Változás a lomtalanítási igények bejelentésében

Tájékoztatjuk a Tisztelt Lakosságot, hogy 2026. október 1-jétől megváltozik a lomtalanítási igények bejelentésének rendje.

A Polgármesteri Hivatal által korábban biztosított, a Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen történő lomtalanítási igénybejelentés lehetősége 2026. október 1-jétől megszűnik.

A változás célja, hogy a lomtalanítási igények bejelentése és az időpont egyeztetése közvetlenül a szolgáltatóval, a Vertikál Zrt-vel történjen, ezáltal a lakosság gyorsabban kaphasson választ, és közvetlenül a szolgáltatóval egyeztethesse a számára megfelelő időpontot.

Fontos, hogy a Vertikál Zrt. Általános Felhasználói Szabályzata (ÁSZF 6.3.3.2. pont) alapján az e-mailben benyújtott lomtalanítási igények esetében a szolgáltató válaszadási határideje 30 nap. (Ez vonatkozik a postai úton, e-mailben, cégkapun vagy online ügyintézéssel benyújtott megkeresésekre is.) Ezért a gyorsabb ügyintézés és az időpont közvetlen egyeztetése érdekében javasoljuk, hogy a lomtalanítási igényt a szolgáltatónál, telefonon jelentsék be.

Telefonos bejelentés esetén a szolgáltató közvetlenül az igénylővel tud egyeztetni a lomtalanítás időpontjáról, és lehetőség van az igénylő számára megfelelő időpont kiválasztására is.

Kérjük a Tisztelt Lakosságot, hogy 2026. október 1-jétől lomtalanítási igényükkel közvetlenül a Vertikál Zrt.-hez forduljanak!

A szolgáltató elérhetősége:

Vertikál Zrt.
+36 1 776 7777

A szolgáltató GYIK-je kifejezetten azt írja, hogy lomtalanítás esetén ezen a számon lehet időpontot foglalni, és a „Lomtalanítás” menüpontot kell választani.

Személyes ügyintézés:

A lomtalanítási igény bejelentésével kapcsolatban személyesen is lehetőség van ügyintézésre a Polgármesteri Hivatalban:

Minden hónap utolsó péntekén, 8:00–12:00 óra között
2014 Csobánka, Fő út 1.

Köszönjük a lakosság együttműködését és megértését!